کلیه اصول سایت مطب کده منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد.کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت مطب کده را دارند ، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند.
- عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول شرایط خرید و عضویت و قوانین و مقررات مربوطه است
- حق امتیاز کلیه کالاهای این سایت برای مطب کده محفوظ بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده از بخش یا کل مطالب کالاها غیرمجاز بوده و پیگرد قانونی دارد.
- چنانچه خریدار با هویت غیرواقعی اعم از نام، نام خانوادگی و … اقدام به خرید کند و موضوع مشخص شود،مطب کده حق دارد سفارش را باطل کند.
- مطب کده به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
مطب کده متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند . - مطب کده از طریق سفارش و پرداخت آنلاین شرایط ثبت سفارش ۲۴ ساعته را برای شما فراهم نموده است.
- نحوه ارسال محصول از طریق اداره پست و به صورت سفارشی می باشد و زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 2 تا 5 روز و از طریق پست سفارشی می باشد.بنابراین لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته از ساعت ۷ الی ۱۴ ، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
- در صورتی که موجودی محصولی در مطب کده به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق لغو کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مطب کده محفوظ است.
- مشتریان باید هنگام سفارش محصول ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر (مشتری)قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی محصول یا قیمت، به محصولات افزوده شده به سبد خرید اعمال می گردد. در نتیجه مشتریانی که تصمیم به خرید دارند، در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی محصول روبرو نشوند. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که مشتری رسید خرید سفارش خود(تاییدیه پرداخت) را دریافت کنند.
- هدف از ایجاد بخش نظرات ، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید محصولاتی است که به فروش می‌رسد.در این بخش، هر کاربر مجاز است نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. مطب کده در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده ، هیچگونه مسئولیتی ندارد. کاربران نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیمگیری خود قرار ندهند.
- کاربران برای ارسال پرسش ، نظرات ، انتقادات و پیشنهادات می توانند از فرم تماس با ما و یا ارسال ایمیل به Info@matabkadeh.com استفاده کنند.